Hur ska chefen hantera spelmissbruk?

Chefen Erika spelar på stryktipset med sina medarbetare. Det är kul – ända tills hon inser att en av de anställda kan vara spelberoende. Vad ska hon göra? Tre chefer ger sina bästa tips.

Erika minns jublet. Lenny skrek rakt ut och Kent började gråtskratta. 13 rätt på Stryktipset! Det var för tre år sedan, när kollegerna på parkförvaltningen nyligen hade börjat tippa ihop.

Svetsat samman gruppen

Kent beställde till och med en skrytig 13 rätt-tröja efteråt. Den börjar bli urtvättad. För sedan dess har det bara trillat in några fjuttvinster. Men det spelar inte så stor roll, för som chef tycker Erika att Stryktipset är en bra aktivitet som har svetsat samman arbetsgruppen.

Dessutom älskar hon själv både fotboll och spänning – och njuter av känslan av att vara en självklar del av jobbgänget.

Frånvaron ökar

Men nyligen har en konstig känsla börjat att gro inom Erika. Kent har varit frånvarande en hel del och vissa morgnar har han sett rejält hålögd ut. Dessutom har han blivit mindre social – det var länge sedan Erika hörde det där härligt gnäggiga Kentskrattet.

En fredagseftermiddag kommer han in på hennes kontor och drar en lång historia om hur otursförföljd han är. Havererad bil och trasig diskmaskin – samtidigt! Därför skulle han behöva förskott på lönen. Erika säger ja, men blir väldigt fundersam.

Spelar bort pengar?

På väg ut från kontoret råkar hon se loggan för ett nätcasino på Kents datorskärm, innan han snabbt klickar bort sidan. Insikten slår henne med full kraft: Kent spelar bort sina pengar! Eller?

Erika har lång erfarenhet som chef. Hon har haft flera anställda med missbruksproblematik och känner igen alla tecken. Men de problem hon har hanterat tidigare har handlat om alkohol och cannabis.

Hur ska Erika ta upp sina misstankar med Kent? Bör hon sätta stopp för tippandet på jobbet? Hur ska hon i sådana fall förklara beslutet för kollegerna? Och vilket ansvar har Erika för Kents eventuella spelmissbruk?

Tre chefer svarar:

 

Christian Morales

Christian Morales, enhetschef VO Nyanlända, SHIS Bostäder, Stockholm

”Medarbetarna kommer förstå varför Erika slutar tippa”

– Jag tycker definitivt att Erika ska ta upp sina misstankar med Kent i lugn och ro. Kolla hur han mår och jag tycker även att hon kan fråga om han har svårigheter med spelandet. Det är viktigt att inte vara dömande.

– Fokus måste vara att Kent ska känna sig trygg med att Erika kan och vill stötta honom. Väck frågan, sedan får hon antagligen följa upp med fler samtal. Erika verkar vara en i gänget och förhoppningsvis känner sig Kent trygg med att prata med henne.

Bör Erika sluta tippa?

– Det är inte bra att hon är med i tippandet eftersom hon kan bidra till Kents eventuella missbruk. Framöver behöver hon som chef ta avstånd från det och tydliggöra för gruppen att det är något de får göra på fritiden.

– Hon behöver inte förklara så mycket mer för kollegerna varför hon slutar. De anställda kommer att förstå varför man som chef inte är med.

Vilket ansvar har Erika för Kents missbruk?

– Det finns säkert många orsaker till att Kent kanske har ett spelmissbruk. Erika har inget direkt ansvar för det. Men hon har ett indirekt ansvar eftersom hon är med i tippandet och varit delaktig i att det har tagit fart.

– Nu bör hon ta ansvar för att stötta Kent och erbjuda professionell hjälp om det kommer fram att han har ett spelmissbruk.

Slavka Spasojevic

Slavka Spasojevic, enhetschef Kvinnokliniken, Region Östergötland

”Spelandet måste hållas utanför arbetet”

– Om jag var i Erikas situation skulle jag nog först vilja lyfta Kents problem med min närmsta chef eller med HR. Jag skulle berätta om mina farhågor, men att jag inte vet om misstankarna stämmer. Jag tror att det är bra att få lite stöttning.

– Därefter skulle jag, beroende på vilka svar jag får, ta in Kent för samtal. Erika har ett stort ansvar – hon är Kents ledare och chef och måste styra upp när saker gått överstyr.

Vad skulle du säga till Kent?

– Jag skulle vilja prata om hans frånvaro och önskemålet om förskott på lönen och säga att jag känner oro för honom. Det är viktigt att vara tydlig, men ändå visa empati. Men frågorna ska vara öppna, jag skulle inte fråga ”är du spelmissbrukare” rakt på.

– Jag skulle fråga: ”jag såg på din dator att du var inne på ett nätcasino – vad står det för?”. Det är viktigt att det blir en dialog, för jag kan ju ha fel bild av honom. Sedan behöver Kent själv komma till insikt för att kunna börja öppna upp.

Skulle du tillåta tippande?

– Jag hade inte tillåtit detta på min klinik. Vi är på en arbetsplats där vi får lön och ska vara produktiva. I detta ingår inte stryktips.

– Om jag hade varit Erika hade jag samlat ihop dem som tippar och sagt att det är kul att de håller ihop socialt, men att jag skulle vilja att de framöver gör detta på sin fritid i stället för på arbetsplatsen.

Patrik Reman

Patrik Reman, interimschef, tidigare i bland annat Nykvarns och Gävle kommuner

”Gå inte på för hårt – då kan Kent låsa sig”

– Erika bör börja med en dialog. Ta ett möte med Kent och ha en försiktig konversation där hon uttrycker oro över hans förändrade beteende och hans frånvaro. Bygg förtroende och var inte för rak. Går man på för hårt finns risken att Kent känner sig utpekad och låser sig.

Borde det finnas en policy om spel på jobbet?

– Jag tycker att det är viktigt att det finns riktlinjer när det gäller spel. Det bör man sätta upp om det inte finns. Det kan vara fler än Kent som har problem.

– Genom att införa en policy om spel, så behöver Erika inte heller förklara för de andra i gruppen att Kent har problem. Policyer ligger i tiden och alla förstår att de behövs.

Har du själv haft medarbetare som spelat på jobbet?

– Ja, det var ett gäng av mina medarbetare som spelade tillsammans. Det handlade om ganska mycket pengar och det kunde vara svårt att dra sig ur för ”tänk om det blir vinst om jag hoppar av?”. Det fanns ingen policy, men det arbetade vi fram efter ett tag.

– Fast man kan inte stoppa folk från att göra detta på lunchrasten. Däremot måste man vara tydlig som arbetsgivare med att ska man tippa så får man göra det privat.

→ Misstänker du missbruk? Här är några råd