Gott bemötande viktigast
13 augusti 2018
Extra ekonomiska resurser är inte svaret så fort ett problem uppstår inom äldreomsorgen. Det budskapet kommer från ett forskningsprojekt som genomförts på Högskolan i Skövde.
– Vi ifrågasätter inte vikten av tillräckliga resurser. Men mer pengar är inte svaret på alla kvalitetsproblem, säger projektledaren och professorn i socialpsykologi Ali Kazemi.
Forskarna har bland annat undersökt vad som påverkar hur nöjda brukarna är med omsorgen, en av de viktigaste faktorerna är bemötandet från personalens sida, det vill säga att se och höra de äldres önskemål, erkänna deras behov och förmågan att samarbeta med dem.
För att lyckas med det räcker det inte med att utföra sina arbetsuppgifter, menar Ali Kazemi. De anställda måste också tänka på relationen till brukarna. Och för det krävs att arbetet organiseras på ett bra sätt, men kanske främst att chefer och beslutsfattare förstår innebörden av ett gott bemötande, ger personalen återkommande möjlighet till fortbildning och gör tydligt att deras arbete är viktigt.
– Det är de som möter de äldre som skapar det goda bemötandet. Därför måste det hela tiden vara en del av det dagliga samtalet inom äldreomsorgen. Det är betydligt viktigare än budgeten per äldre, säger Ali Kazemi.
Relaterade artiklar
Ingångslön, startlön, lön på första jobbet – lista med 21 yrken
Är du nyexaminerad? Vill du veta vad du kan begära i lön på första jobbet? Vi har statistik på vad unga 18 till 29 år tjänar i 21 yrken, bland annat socialsekreterare, ingenjör, medicinsk sekreterare, och administratör. Kolla din startlön här!
Unikt team hjälper personer som vill ta sitt liv
Det handlar om liv eller död. Här får svårbehandlade patienter, som gör sig själva så illa att de riskerar att avlida, hjälp av ett tvärprofessionellt team. Följ med till avdelning 369, Sveriges första högspecialiserade vårdenhet för patienter med självskadebeteende.
