”En kris som corona prövar alla chefers mod”
2020-07-01
För Magdalena Jonsson, avdelningschef på socialtjänsten i Piteå kommun, har de senaste månaderna varit intensiva och extraordinära. Coronapandemin har tagit upp all tid i kalendern. ”Min strategi från start har varit att planera för det värsta men hoppas på det bästa”, säger Magdalena.
Tidigt i processen, redan innan man insett vidden av virusets spridning, började Magdalena Jonsson organisera en krisledningsstab för socialtjänstens omsorgsboenden. Ansvaret för olika områden fördelades inom gruppen bestående av bland annat boendechefer. Dagliga pulsmöten infördes i en särskild avsatt lokal.
– Att träffas cirka en timme varje dag har varit ett värdefullt verktyg för att snabbt fånga upp frågeställningar och förmedla information. Som chef försöker jag vara närvarande och uppmuntra alla medarbetare att lägga örat mot rälsen och lyssna på vad som sägs. Vad hör man ute på arbetsplatserna, är människor oroliga och vad består oron av?, säger Magdalena Jonsson.
Planerar för framtiden
Taktiken har varit att ständigt ligga en eller två veckor framåt i planeringen. För att lyckas med det görs dagliga riskanalyser kring smittorisken kopplat till brukarna och alla boenden inom kommunen.
– Vi har också satt stort fokus på arbetsmiljöfrågor för att värna om all vår personal som varje dag utför fantastiska insatser. Allt vi gör nu handlar om att undvika risker och hantera sådant som kan uppstå framåt i tiden. Det är som att köra tåget samtidigt som vi bygger rälsen.
I det läge Magdalena befinner sig nu har ett närvarande och situationsanpassat ledarskap varit en stor framgångsfaktor. Den största utmaningen är att hantera osäkerheten i skeendet, och att samtidigt tackla oron kopplat till smittoriskerna.
– I en kris som corona prövas alla chefers mod. En stor del av ledarskapet just nu handlar om att våga fatta beslut på osäkra underlag. Ingen vet hur hårt viruset slår eller när det blir som värst.
20 års ledarskapserfarenhet
Efter drygt 20 års erfarenhet av ledarskap är Magdalena trygg i sin roll, trots att jobbet som avdelningschef på Piteå kommuns socialtjänst är nytt för henne.
– Jag började min tjänst i januari så det har verkligen varit en start som heter duga. Erfarenheten av att ha jobbat med många olika organisationer och situationer tidigare har varit en stor styrka i det här läget. Jag har tidigare arbetat med riskstyrning och krishantering och det samlade bagaget har varit värdefullt att ha med mig.
Vad är ditt tips till chefer i samma sits?
– Skapa ett starkt lag och kroka arm. Arbeta tillsammans för att klara utmaningarna, ensam är inte stark!