Samtalspunkter om IT-system
Punkterna nedan kan användas som ett samtalsstöd vid samverkansdialog om IT-stödet i verksamheten, till exempel av samverkansgrupp och skyddskommitté. Många av punkterna passar också bra för dialog på arbetsplatsen. Välj ut de punkter som känns relevanta och fundera över hur det fungerar hos er och hur ni vill att det ska fungera.
- Samverkar vi från arbetsplatsnivå till centrala samverkansgruppen eller skyddskommittén i att utvärdera befintliga IT-system och utveckla nya IT-system?
- Finns en medvetenhet hos högsta ledningen om sambandet mellan IT-systemens användbarhetsgrad och verksamhetens effektivitet och kvalitet? Behöver det medvetandegöras inom organisationen?
- Beaktas digital arbetsmiljö som stress och ögonergonomi vid utveckling och upphandling av IT-system?
- Finns det rutiner som säkerställer att Arbetsmiljölagen och Arbetsmiljöverkets föreskrift om Arbete vid bildskärm ingår som delkrav vid utveckling och upphandling av IT-system?
- Uppfyller vi föreskriften om Arbete vid bildskärm i dag och hur följer vi upp föreskriftens krav?
- Involveras medarbetarna i ett tidigt skede av nya system och vid utvärdering av IT-systemen, utifrån användarerfarenheter och förbättringsbehov?
- Vad innebär hög användbarhet hos oss?
- Hur jobbar vi med referenser vid inköp av nya IT-system? Inkluderas digital arbetsmiljö i frågeunderlaget vid referenstagning?
- Hur säkerställer vi utvecklingen av medarbetarnas digitala kompetens? Premieras god digital kompetens?
- Behöver IT-systemen förändras efter verksamheten och medarbetarnas behov, eller ska verksamhetens arbetsrutiner anpassas efter IT-systemets upplägg? Vad innebär det sistnämnda för innovationsutveckling inom verksamheten?
- Finns det rutiner för hur medarbetarnas förbättringsidéer omhändertas och hanteras i relation till IT-utvecklare och leverantörer?
- Vad har vi för rutiner för att löpande rapportera irriterande fel och brister i IT-systemen?
- Hur skapar vi arbetsplatser där IT inte avbryter och strular till arbetsmomenten och därmed skapar stressade lägen?
- Finns det krishanteringsrutiner vid eventuella IT-haverier så att arbetsuppgifter ändå kan hanteras?
- Har medarbetarna tillräcklig tillgång till tekniskt stöd, som exempelvis IT-support?
- Har chefer och medarbetare kunskap om vad som skapar stress på jobbet och vad stressen gör med hälsan och arbetsklimatet?