Ekonomiskt bistånd via webb i sex kommuner
2013-10-18, Tidningenvision.se
Sex kommuner ska på försök erbjuda sina invånare att söka ekonomiskt bistånd via webben. Tanken är att det ska spara tid för både sökande och biståndshandläggare.
Norrköpings kommun tjuvstartade i veckan och låter nu alltså sina invånare söka ekonomiskt bistånd även på nätet.
– Någon har redan utnyttjat tjänsten, säger Timo Pöllänen, verksamhetschef för ekonomiskt bistånd i kommunen.
Han säger också att e-tjänsten i första skedet ska förbättra processen ur ett brukarperspektiv. Men tanken är att den också ska gynna biståndshandläggarna så småningom.
– Att söka ekonomiskt bistånd via webben sparar tid, kvaliteten på ansökningarna blir bättre eftersom funktionerna på nätet på ett tydligt sätt talar om vad om efterfrågas, och därmed kan handläggarna fatta bättre beslut.
Det är E-delegationen, en kommitté under näringsdepartementet med uppdrag att driva på e-utvecklingen inom offentlig sektor, som håller i projektet. Förutom Norrköping är Bollnäs, Botkyrka, Karlstad, Stockholm och Örebro pilotkommuner.